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会員登録について
会員登録画面で必要事項をご入力いただき、確認画面で内容をご確認の上、【登録確定】をクリックしていただくと会員登録していただくことができます。
登録完了後、ご登録のメールアドレスに登録内容を送信いたします。会員登録は無料で、入会金や年会費は一切必要ありません。
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ご住所、お電話番号、パスワード等のお客様情報を変更する場合は、ログインしていただき「マイページ」の「登録内容の変更解除」からお願い致します。
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会員登録を解除する場合は、マイページの「登録内容の変更解除」より解除していただけます。
※解除後は、ご注文履歴の確認ができません。
※現在、ご注文頂いている商品がある場合は、商品をお受け取り後に解除手続きを行ってください。
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お支払い方法について
お客様ご利用カードの会員規約に基づき、ご指定の口座からの引き落としとなります。
以下のクレジットカードをご利用いただけます。
ご利用いただけるカード会社:JCB、Visa、Mastercard、American Express
詳細はクレジットカード会社までお問い合わせ下さい。
クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express、JCB)Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、Amazon Pay、代引きに対応しております。
商品のお届けについて
お客様よりご注文いただきました商品は日本国内、佐川急便、ヤマト運輸を利用してお届けいたします。
日本全国送料は当社負担になります。
商品1個から金額にかかわらず、当社負担で発送致します。
平日12時までのご注文分につきまして当日発送致します。
(土日祝日長期休暇を除く)
土日祝日長期休暇のご注文分につきましては平日の翌営業日の発送となります。
※ご注文が集中した場合や、在庫状況、天候不良により交通機関へ影響が出た場合などには、お届けまでにお時間を戴くことがございます。予めご了承くださいませ。
※天候や道路状況により、お届けが多少前後する場合がございます。
※地域によっては時間帯指定通りにお届けできない場合がございます。
※お支払い画面の「注文を確定する」または「今すぐお支払い」ボタンで注文を確定した商品のキャンセル変更は承ることができませんので、予めご了承下さい。
※土日祝日年末年始長期休暇及び弊社指定の休業日は発送を行っておりません。
ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からご注文をお受けできないことがございます。ご了承下さいませ。
※商品の発送はご注文毎となります。別々に頂いたご注文は別途発送とさせて頂き、同梱発送できない場合がございます。
※宛先不明、長期不在または運送会社様での保管期限を過ぎた場合、ご注文は自動的にキャンセルになりますので、
予めご了承ください。
キャンセル返品交換について
お支払い画面の「注文を確定する」または「今すぐお支払い」ボタンで注文を確定した商品のキャンセル変更は承ることができませんので、予めご了承下さい。
必ずご注文完了前に、サイズ、カラー、価格、数量等、ご注文内容にお間違いがないかご確認ください。
商品がお手元に届きましたら、ご注文と違ったものが送られていないかご確認お願いいたします。
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用環境により、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
商品はメーカー検品を経たもののみを扱っており、品質には万全を期しておりますが、万一、不良品や配送途中の破損、誤納品などがございましたら、恐れ入りますが弊社までご連絡をお願い致します。
※外箱、梱包材などは捨てずに、できるだけお届け時の状態のままにしておいて下さい。
送料、手数料ともに弊社負担で早急に対応させていただきます。
すでにお支払いをいただいている場合、返品商品到着後7日間以内にご返金処理をさせていただきます。
交換をご希望の場合は、引取り交換にて対応いたします。ただし、弊社にて交換品を手配できない場合は、返金対応とさせていただく場合がございます。
お客様のご都合による返品交換はお受けしておりませんのでご了承ください。
お客様に起因する本体不良、パッケージ不良は返品を承ることができません。
(返送後に不良が確認されました場合、再度送料着払いにてご返送させていただくか、破損に相当する差損金を頂戴致します)
返品をご希望されます場合はご返送前に必ずメールまたはお電話で弊社までその旨をお知らせ下さい。
お知らせいただかず商品をご返送されますと、ご返品をお受けできない場合がございます。ご注意下さい。
(配送センターへの返送をお願いしております、本社と所在地が異なります為、返送先住所は折り返しお知らせいたします)
商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
7日間を過ぎた場合の返品交換には応じかねますのであらかじめご了承ください。
連絡先:UYEKI公式オンラインショップ
TEL:0120-32-5033
お問い合わせフォーム
返金は、カード決済の場合、カード会社へ決済の取り消しまたは決済金額の変更を行います。カード会社から引き落としが行われた場合の返金は「引き落とし月の翌月返金、または翌々月返金」となる場合がございます。
ご注文後、キャンセル等の連絡がなく、商品の受取拒否や長期不在でお届けできなかった場合、配送に掛かった下記の手数料を差し引いた上で返金処理をさせて頂きます、 当店では、正当な理由無く受取拒否、運送会社の保管期限切れ等によって商品が返送されてきた場合、以下の料金を請求いたします。
・往復配送料
・返品事務手数料
・その他配送に掛かった実費手数料
上記金額を差し引いた上でご返金させていただきますので予めご了承ください。
なお、上記行為を繰り返し行うお客様からのご注文はお断りさせて頂く場合がございますのでご注意ください。
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営業時間 24時間365日対応
ご注文、お問い合わせは24時間365日お受けしております。
発送につきましては土日祝日弊社指定の休日の翌平日営業日に発送致します。
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